Leistung & Preisstruktur
Gültig ab 01.07.2025 (für Neukunden bereits in Kraft)
👥 Privatkunden
- EDV-Service: 48 €/Stunde
- Anfahrtspauschale: 0,50 €/km + 1,00 €/angefangene Stunde Standzeit
- Mindestberechnung: 0,5 Stunden je Vor-Ort-Einsatz
- Remote-Unterstützung: ohne Anfahrtskosten
- Sonntags-Service: 60 €/Stunde
🏢 Businesskunden (KMUs & Handwerker)
- EDV-Service: 75 €/Stunde
- Verlässliche Betreuung & schnelle Reaktionszeiten
- Planung, Umsetzung, Dokumentation – aus einer Hand
📱 App-Entwicklung
| Smart apps for smart business
- Individuelle native Apps für Android & Windows
- Multiplattform-Anwendungen inkl. Apple
- Preise nach Absprache und Projektumfang
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Kundenbewertungen
vor 9 Wochen
⭐⭐⭐⭐⭐ "Schneller Rückruf auf Anfrage und sofortige Lösung, innerhalb einer Stunde per Remote-Unterstützung, bei Problem mit Widows11 Upgrade. Kompetente Leistung zu einem fairen Festpreis."
Heiner G
vor 10 Wochen
⭐⭐⭐⭐⭐ "Herr Schlosser war für uns ein Glücksfall. Sein Fachwissen ist unschlagbar, ein absoluter Spezialist auf seinem Gebiet. Kompetent und zuverlässig findet er immer die passende Lösung. Er nimmt sich die notwendige Zeit, erklärt seine Vorgehensweise verständlich und transparent. Termine werden zeitnah und zuverlässig eingehalten. Dank seiner Hilfe ist mein Computer jetzt „aufgeräumt“ und läuft wieder reibungslos. Herrn Schlosser kann ich jederzeit uneingeschränkt empfehlen."
Wolfgang B
Vor 11 Wochen
⭐⭐⭐⭐⭐"Die Beratung und der Service von Herrn Schlosser waren sehr gut. Zuverlässigkeit ist für Herrn Schlosser sehr wichtig. Unsere Computer sind wieder auf dem neuesten Stand. Wir sind froh, dass wir Herrn Schlosser jederzeit zur Wartung kontaktieren können."
Petra S
vor 1 Jahr
⭐⭐⭐⭐⭐"Sehr freundliche und schnelle Hilfe, mein Laptop funktioniert wieder. Ich bin sehr zufrieden!"
Anita S
vor 1 Jahr
⭐⭐⭐⭐⭐"Habe Herrn Schlosser durch eine Bekannte kennengelernt. Er konnte meine Probleme hervorragend mit seinem Fachwissen lösen. Werde ihn weiterhin kontaktieren und kann ihn nur weiterempfehlen."
Monika S
vor 1 Jahr
⭐⭐⭐⭐⭐ "Sehr gute Beratung. Mein Problem wurde sehr schnell gelöst und ich bin mehr als zufrieden mit dem Ergebnis! Kompetent, freundlich, zuvorkommend und das alles zu einem SEHR fairen Preis. SEHR zu empfehlen."
Nadine G
vor 1 Jahr
⭐⭐⭐⭐⭐ "Sehr kompetente Beratung und ein mehr als faires Angebot. Ich bin zu 100 Prozent zufrieden ! Weiter so und bis zum nächsten mal"
Markus F
vor 1 Jahr
⭐⭐⭐⭐⭐ "Rückruf innerhalb 1 Stunde, Termin innerhalb eines Tages, gut erklärt, zügig gearbeitet. Sehr netter Kontakt."
Sabine D
vor 1 Jahr
⭐⭐⭐⭐⭐ "Sehr guter Service und sehr flexibel mit den Zeiten. Mein Laptop funktioniert wieder hervorragend."
Jana B
vor 1 Jahr
⭐⭐⭐⭐⭐ "Sehr zuverlässig und er erklärt die Sachen sehr gut. Ich bin sehr zufrieden"
Lillo C
vor 1 Jahr
⭐⭐⭐⭐⭐ "Super schneller, professioneller Service zu einem fairen Preis. Absolut empfehlenswert - gerne jederzeit wieder."
Roland R
vor 1 Jahr
⭐⭐⭐⭐⭐ "Schnelle, kompetente und freundliche Hilfe. Danke, kann ich nur empfehlen."
Marlies M
vor 2 Jahren
⭐⭐⭐⭐⭐ "Alles Super. Sehr professioneller, kompetenter und vertrauensvoller Service. Freundlichkeit und Flexibilität zeichnen die Dienstleistung aus und einen fairen Preis gibt es dazu."
Elfriede K
vor 2 Jahren
⭐⭐⭐⭐⭐ "Ich bin sehr zufrieden von dem Dienst. Mein Problem war sehr schnell behoben und dazu kostengünstig. Danke. Kann nur weiter empfehlen."
Regina B
vor 2 Jahren
⭐⭐⭐⭐⭐ "Vielen Dank für die schnelle Hilfe! Der Laptop ist dank der SSD wie neu und ich habe wieder Freude am arbeiten"
Uschi B
vor 2 Jahren
⭐⭐⭐⭐⭐ "hat prima geklappt. Service ist kompetent, freundlich und schnell."
Timo D
vor 8 Jahren
⭐⭐⭐⭐⭐ "Wir sind sehr zufrieden und fanden die Dienste professionell und vertrauensvoll. Sehr gerne wieder."
Andre W
Referenzen
PC Reparatur - Fallbeispiel I
Im Falle eines Kunden, der ein gebrauchtes Mainboard Modell 990FXA-UD5 von Gigabyte verbaute, zeigte sich folgendes Fehlerbild. Der Rechner initialisierte sich beim Neustart oder dem Hochfahren immer wieder mehrmals neu, die Spannung des Netzteils brach kurzfristig zusammen, obwohl das neueste BIOS (Ver. FC) installiert war.
Der Rechner blendete nach dem Booten den Bildschirm des Dual BIOS ein und schaltete dabei teilweise sogar ab, bzw. initialisierte immer wieder neu.
Nach langer Analyse des Problems konnte die Ursache gefunden werden. Das BIOS mit der Version FC von 2015 schien für das Mainboard der Rev. 3.0 nicht geeignet gewesen zu sein. Ein Downgrade auf Version FA löste dann das Problem.
Laptop Reparaturen - Fallbeispiele II
Ausgeschlagene Netzteilbuchse
Bei einer Privatkundin war die Netzteilbuchse des ASUS Laptop ausgeschlagen bzw. lieferte dem Gerät erst nach mehrmaligem "Spielen" wieder Strom.
Eine Netzteilbuchse kostet nicht viel, jedoch musste diese auf dem Board durch Löten ausgetauscht werden. Solche Reparaturen sind im Internet gegen Einschicken des Boards gegen einen Festpreis möglich, in diesem Fall führte ich den Auftrag selbst durch. Dabei musste der Laptop komplett zerlegt werden, die Buchse gelötet und alles wieder montiert werden. Der zeitliche Umfang betrug dann ca. 3-4 Stunden, was durch den Privatkundentarif noch unter dem Preis des Spezialisten im Internet lag.
Defekte Tastatur
Ein Privatkunde wollte die Tastatur an seinem Medion Akoya getauscht haben, da sie nicht mehr richtig auf Tastendruck reagierte. Auch hier musste der Laptop komplett bis auf das Mainboard zerlegt werden. Normalerweise benötigt man für die Reparatur gleich eine neue Oberschale, da verschweißte Plastikhalterungen gebrochen werden müssen. In diesem Fall konnte ich die Pins aber wieder mit einem Lötkolben neu verschweißen und die Stabilität war noch gegeben.
Die aufgezeigten Beispiele sind nicht der Alltag, aber sie zeigen wie durch Reparaturen gebrauchte Geräte wieder ihren vollen Einsatzzweck erhalten. Ich muss dabei schauen, dass ich nur sinnvolle Reparaturen durchführe. Denn am Ende sollen beide Seiten zufrieden sein.
Wenn Linux Mint nicht mehr startet - Fallbeispiel III
Nach einem Update startete das Linux-Mint-System einer Kundin nicht mehr. Statt des gewohnten Bootmenüs erschien nur noch eine Eingabeaufforderung mit „grub rescue>“. Das System war als Dual-Boot mit Windows 11 auf einer NVMe-SSD eingerichtet. Da beide Systeme im UEFI-Modus liefen, war die Situation zunächst unklar.
Analyse
Zuerst wurde überprüft, ob sich der Rechner eventuell im falschen Startmodus befand. Das HP-BIOS bot jedoch keine Einstellung für Legacy oder CSM, also lief alles bereits im reinen UEFI-Modus. Die Partitionstabelle (/dev/nvme0n1) zeigte sich im Live-System als GPT mit gültiger EFI-Partition. Windows war weiter funktionsfähig, Linux Mint dagegen nicht mehr lesbar.
Mit den Werkzeugen TestDisk und PhotoRec wurden die Partitionen untersucht. Ergebnis: Die ext4-Partition von Linux Mint war zwar vorhanden, enthielt aber kein lesbares Dateisystem mehr. Auch „fsck“ und „blkid“ konnten keinen gültigen Superblock finden. PhotoRec fand auf der Linux-Partition keine wiederherstellbaren Dateien. Ein ergänzender Testlauf auf der Windows-Partition brachte lediglich typische System- und Cache-Dateien hervor – keine Anzeichen für verschobene Linux-Daten. Damit war klar: Es hatte kein Verschieben oder Überschreiben zwischen den Partitionen stattgefunden, sondern die ext4-Partition war vollständig gelöscht.
Erkenntnis
Die Partitionstabelle war nicht zerstört, aber der Inhalt der Linux-Partition vollständig verloren. Am wahrscheinlichsten war ein Fehler beim Update-Prozess, der die ext4-Metadaten überschrieben oder gelöscht hatte. Da das System auf einer SSD lief, hatte der TRIM-Befehl anschließend alle gelöschten Bereiche physisch freigegeben – eine Datenrettung war somit nicht mehr möglich.
Wiederherstellung
Nach Sicherung aller noch verfügbaren Daten von der Windows-Partition wurde das System neu eingerichtet. Die EFI-Partition (/dev/nvme0n1p2) blieb erhalten, die Linux-Partition (/dev/nvme0n1p5) wurde neu als ext4 formatiert und Linux Mint Cinnamon erneut installiert. GRUB erkannte Windows automatisch, so dass der Dual-Boot wiederhergestellt war.
Fazit
Auch wenn die Daten nicht gerettet werden konnten, konnte das System stabil neu aufgebaut werden. Der Fall zeigt, dass Backups auch auf SSDs unerlässlich sind – besonders, weil moderne Laufwerke gelöschte Daten sofort physisch löschen. Ebenso wichtig ist, regelmäßige Wiederherstellungspunkte (z. B. mit Timeshift) einzurichten.
Dieser Fall ist ein Beispiel dafür, wie gründliche Analyse, Geduld und Dokumentation helfen, den Überblick zu behalten – selbst wenn am Ende eine Neuinstallation notwendig ist.
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Hinweis:
Dieser Erfahrungsbericht stammt aus meiner praktischen Arbeit im Bereich EDV-Service. Ich dokumentiere solche Fälle, um ähnliche Probleme künftig schneller zu erkennen und Lösungen mit der Linux-Community zu teilen.
Veröffentlicht: 30. Oktober 2025 – FAIR Computer Systems